Moin,
ich habe letzte Woche erfahren, dass ein von mir verschicktes Paket beim Empfänger absolut zerdöllt angekommen ist. Daraufhin habe ich eine Schadenmeldung an Hermes geschickt.
Da ich dieses Geschichte jedoch gern schnell beenden würde interessiert mich, wie lange die da so brauchen, um das abzuwickeln und was jetzt noch zu tun ist.
Hat von euch schon mal jemand bei denen ein Schaden gemeldet und kann mir da weiter helfen?